Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bedingungen für die Nutzung dieser Website sowie den Kauf bzw. Erwerb der über unsere Website www.portomuinos.com (im Folgenden die „Website“) angebotenen Produkte. Sie wurden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel, des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Verabschiedung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie der übrigen anwendbaren Vorschriften erstellt.

Die Nutzung dieser Website bedeutet, soweit anwendbar, die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer und potenziellen Käufer (im Folgenden der „Nutzer-Kunde“).

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.

1. Allgemeine Informationen

PORTO-MUIÑOS, S.L. (im Folgenden „PORTO-MUIÑOS“ oder „das Unternehmen“ oder „der Verkäufer“) mit Sitz in POLÍGONO O ACEVEDO PARCELA N14, 15185 - CERCEDA (A CORUÑA), mit der Steuernummer (CIF) B70314570, eingetragen im Handelsregister von A Coruña, Band 3436, Tagebuch 84, Blatt 51, Eintragung 1, Seite C-48189, ist Inhaber dieser Website.

Durch diese AGB wird der Nutzer-Kunde über die Verkaufsbedingungen der auf der Website angebotenen Produkte sowie über die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Kaufvertrags informiert.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle über die Website von PORTO-MUIÑOS abgeschlossenen Produktverkäufe. Die Aufgabe einer Bestellung über www.portomuinos.com stellt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Nutzer-Kunden dar, deren Kenntnis dieser vor der Bestellung ausdrücklich anerkennt.

PORTO-MUIÑOS behält sich jederzeit das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern. Ungeachtet dessen gelten für jede Bestellung die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen AGB.

Da diese AGB zukünftig geändert werden können, empfehlen wir Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

Die Informationen auf dieser Website werden ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie hinsichtlich Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität, Rechtskonformität, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung der dargestellten Daten, Produkte oder Zubehörteile für die vom Nutzer-Kunden vorgesehene Nutzung bereitgestellt. PORTO-MUIÑOS übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte, vorhersehbare oder nicht vorhersehbare Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen. In jedem Fall ist die Haftung auf den vom Käufer an PORTO-MUIÑOS gezahlten Bestellwert begrenzt.

2. Preise

Der Preis der auf der Website angebotenen Produkte entspricht dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis. Der Verkaufspreis der Produkte auf der Website kann von PORTO-MUIÑOS jederzeit geändert werden, wobei der zum Zeitpunkt der Bestellung auf dem Bildschirm angezeigte Preis für den Kauf maßgeblich ist.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (IVA), der kanarischen indirekten allgemeinen Steuer (IGIC) oder der Steuer auf Produktion, Dienstleistungen und Einfuhr (IPSI), sofern diese gegebenenfalls anfallen und zum Zeitpunkt der Bestellung gemäß der geltenden Gesetzgebung Anwendung finden.

Sofern nicht anders angegeben, gehen bei Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union die Kosten für etwaige Zollgebühren zu Lasten des Nutzer-Kunden.

Sofern nicht anders angegeben, beinhalten die Preise keine Versandkosten, welche während des Bestellvorgangs berechnet und dem Nutzer-Kunden in jedem Fall vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Sobald die Adressdaten eingegeben und die Versandoptionen ausgewählt wurden, zeigt das System die Gesamtkosten für den Versand an.

3. Bestellvorgang

PORTO-MUIÑOS behält sich das Recht vor, jederzeit über die Produkte zu entscheiden, die über die Website angeboten werden. Insbesondere kann PORTO-MUIÑOS jederzeit neue Produkte zu denen hinzufügen, die bereits angeboten oder auf der Website aufgeführt sind, wobei – sofern nicht anders angegeben – davon auszugehen ist, dass diese neuen Produkte den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen. Ebenso behält sich PORTO-MUIÑOS das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Verkauf jeglicher Produktkategorien, die auf der Website angeboten werden, einzustellen.

Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Käufer vor Abgabe der Bestellung die Möglichkeit, sich auf der Website von PORTO-MUIÑOS über die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er erwerben möchte, zu informieren. Die auf der Website dargestellten Produkte entsprechen so genau wie möglich – im Rahmen der technischen Möglichkeiten der Online-Darstellung – den tatsächlich angebotenen Produkten.

Bei Fragen zu den Produkten kann sich der Nutzer-Kunde über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten an PORTO-MUIÑOS wenden.

Die auf der Website dargestellten Produkte sind gültig, solange sie dort beworben werden und in jedem Fall bis zum Ausverkauf. Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte.

Falls nach der Bestellung eine vollständige oder teilweise Nichtverfügbarkeit der Produkte eintritt, wird der Nutzer-Kunde so schnell wie möglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit und die vollständige oder teilweise Stornierung seiner Bestellung informiert. Im Falle einer vollständigen Stornierung wird dem Nutzer-Kunden der gesamte bereits gezahlte Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen zurückerstattet. Im Falle einer teilweisen Stornierung bleibt die Bestellung des Nutzer-Kunden mit den entsprechenden Änderungen gültig, der Betrag für die verfügbaren Produkte wird seinem Konto belastet und diese Produkte werden geliefert.

4. Verfügbarkeit der Produkte

Der Nutzer-Kunde erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu kennen und zu akzeptieren, bevor er seine Bestellung bestätigt. Die Bestätigung einer Bestellung impliziert daher die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Sobald der Käufer seine Bestellung bestätigt hat, gilt dies als Zustimmung zu Inhalt und Bedingungen der betreffenden Bestellung und insbesondere zu den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Innerhalb von maximal vierundzwanzig (24) Stunden nach Bestätigung der Bestellung sendet PORTO-MUIÑOS dem Nutzer-Kunden eine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs („Bestellbestätigung“). Diese E-Mail enthält die Referenznummer der Bestellung sowie Angaben zu den Produkteigenschaften, dem Preis, den Versandkosten und den Zahlungsmodalitäten.

Sobald die Bestellung vorbereitet wurde, kann sie vom Nutzer-Kunden nicht mehr storniert werden. Der Verkauf gilt dann als endgültig, unbeschadet des Widerrufsrechts, das dem Käufer gemäß den Bedingungen der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zusteht.

Anschließend sendet PORTO-MUIÑOS dem Nutzer-Kunden eine zweite E-Mail zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung.

Wenn der Nutzer-Kunde dies ausdrücklich verlangt, wird ihm die Rechnung per E-Mail zugesandt. Für diesen Antrag steht dem Nutzer-Kunden eine Frist von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung zur Verfügung.

Der Nutzer-Kunde verpflichtet sich im Allgemeinen, die Website, die angebotenen Produkte sowie die einzelnen Dienste der Website sorgfältig, im Einklang mit dem Gesetz, der Moral, der öffentlichen Ordnung und den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu nutzen. Er hat sich außerdem jeglicher Nutzung zu enthalten, die das ordnungsgemäße Funktionieren und die Nutzung der Website durch andere Nutzer-Kunden beeinträchtigen, beschädigen oder behindern könnte oder die Eigentum und Rechte von PORTO-MUIÑOS, seinen Lieferanten, Nutzern, Kunden oder Dritten verletzen oder beschädigen könnte.

Gemäß den geltenden Vorschriften behält sich PORTO-MUIÑOS das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Falle des Verdachts auf Unregelmäßigkeiten oder bei vollständigem oder teilweisem Zahlungsverzug.

5. Zahlung

Als Zahlungsmittel für den Einkauf über die Website steht die Bankkarte zur Verfügung. Die auf der Website von PORTO-MUIÑOS akzeptierten Bankkarten sind: Visa, MasterCard und American Express.

Alle Inhaber von Bankkarten unterliegen Validierungs- und Autorisierungsprüfungen durch das kartenausgebende Institut. Wird die Zahlung durch den Kartenaussteller des Käufers verweigert oder aus irgendeinem Grund nicht genehmigt – sei es vor oder nach der Zahlung –, übernehmen wir keine Haftung für etwaige Verzögerungen oder die Nichtlieferung der Bestellung.

Alle Bestellungen sind in Euro zu bezahlen, einschließlich aller anfallenden Steuern und gesetzlich vorgeschriebenen Abgaben. Etwaige Bankgebühren gehen zu Lasten des Nutzer-Kunden (einschließlich bei Rückerstattungen).

PORTO-MUIÑOS verwendet das sichere Zahlungssystem Redsys. Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit nutzt dieses System bewährte Verschlüsselungstechnologien und entspricht den Anforderungen der jeweils geltenden Bankvorschriften in Spanien.

6. Lieferung

6.1 Allgemeine Aspekte

Die Bestellung wird an die vom Nutzer-Kunden angegebene Lieferadresse (im Folgenden „Lieferadresse“) versandt. PORTO-MUIÑOS liefert an folgende Ziele:

  • Versand innerhalb Spaniens:

    Spanisches Festland
    Balearische Inseln

  • Internationaler Versand:

    Portugal (Festland)
    Europa
    Amerika
    Afrika und Asien

Bei Empfang der Bestellung muss der Nutzer-Kunde oder der Empfänger der Bestellung eine elektronische Empfangsbestätigung unterschreiben. Diese Empfangsbestätigung dient als Nachweis für die Lieferung der Bestellung durch PORTO-MUIÑOS.

Ist der Nutzer-Kunde oder Empfänger bei der Lieferung an der angegebenen Adresse nicht anwesend, erhält er eine Benachrichtigung (E-Mail, SMS oder postalische Mitteilung) mit Informationen, ob ein neuer Zustellversuch unternommen wird oder die Bestellung an einem Abholpunkt bereitliegt. Nach Ablauf von 15 Kalendertagen ab dem zweiten erfolglosen Zustellversuch wird das Paket an PORTO-MUIÑOS zurückgeschickt und der Betrag dem Nutzer-Kunden erstattet. Die Erstattung erfolgt über ein von PORTO-MUIÑOS gewähltes Zahlungsmittel, abzüglich der anfallenden Rücksendekosten.

Es werden keine Reklamationen bezüglich der Lieferung akzeptiert, wenn das Paket als zugestellt vermerkt ist. Die oben genannte elektronische Empfangsbestätigung gilt in diesem Fall als rechtsverbindlicher Nachweis.

6.2 Lieferfristen

Im Allgemeinen wird die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versandt.

Der Nutzer-Kunde oder der Empfänger erhält die Bestellung über das von PORTO-MUIÑOS ausgewählte Transportunternehmen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Versand aus den Räumlichkeiten von PORTO-MUIÑOS.

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Luft- oder Landtransporte können sich aufgrund von Verzögerungen, Zollabfertigung (bei Ländern außerhalb der Europäischen Union) oder anderen unvorhersehbaren Umständen, die außerhalb der Kontrolle von PORTO-MUIÑOS liegen, verlängern. Sollte die Lieferung nicht zum vereinbarten Termin erfolgen können, wird PORTO-MUIÑOS den Nutzer-Kunden unverzüglich informieren. Überschreiten die Lieferzeiten aus Gründen, die nicht höherer Gewalt zuzurechnen sind, kann der Nutzer-Kunde seine Bestellung stornieren.

6.3 Versandkosten

Die Versandkosten umfassen Verpackungs- und Handhabungskosten sowie Porto. Die Handhabungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren können. Sobald die Adressdaten eingegeben und die Versandoptionen gewählt sind, zeigt das System die Gesamtsumme der Versandkosten an.

Bei Versand außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann es sein, dass der Nutzer-Kunde Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder sonstige Abwicklungskosten (Lieferkosten) für seine Bestellung zu zahlen hat. Diese Kosten sind unabhängig von den Versandkosten.

PORTO-MUIÑOS empfiehlt dem Nutzer-Kunden, alle Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Zwei verschiedene Bestellungen können nicht kombiniert werden, und für jede Bestellung fallen separat Versandkosten an.

PORTO-MUIÑOS übernimmt keine Haftung für Schäden, die das Paket nach dem Versand erleidet, bemüht sich jedoch, alle zerbrechlichen Artikel bestmöglich zu schützen. Die Kartons sind groß, und Ihre Artikel werden gut geschützt sein.

6.4 Abweichungen, Schäden, beschädigte Pakete oder fehlerhafte Produkte

PORTO-MUIÑOS empfiehlt dem Nutzer-Kunden oder Empfänger, bei Lieferung den äußeren Zustand des Pakets und der Produkte zu prüfen.

Im Falle einer Abweichung bezüglich des Pakets oder der bestellten Produkte hat der Nutzer-Kunde folgendes Vorgehen einzuhalten:

  • Bei Feststellung eines Vorfalls in Anwesenheit des Transportunternehmens:

    • Die Annahme verweigern und den Vorfall klar und detailliert dokumentieren.

    • Den Ablehnungsgrund PORTO-MUIÑOS mitteilen.

  • Bei Feststellung eines Vorfalls ohne Anwesenheit des Transportunternehmens:

    • Die Abweichung unverzüglich per E-Mail an oficina@portomuinos.com oder telefonisch unter +34 981688030 melden.

    • Meldungen und Reklamationen müssen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung erfolgen.

Die Nichtbeachtung dieses Verfahrens schließt eine Reklamation gegenüber dem Transportunternehmen und PORTO-MUIÑOS aus.

Abweichungen aufgrund von Verpackungs- oder Etikettenänderungen infolge von Produkt-Updates oder Rebranding, wie auf der Website veröffentlicht, gelten nicht als Reklamationsgrund.

7. Rückgabe und Widerruf

Im Einklang mit dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wurde, hat der Nutzer-Kunde, sofern er ein „Verbraucher oder Nutzer“ im Sinne der genannten Rechtsvorschrift ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.

Die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 14 Tage ab dem Datum des Empfangs der Bestellung.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer-Kunde seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, eindeutig gegenüber PORTO-MUIÑOS erklären. Dies kann durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an oficina@portomuinos.com oder schriftlich per Post an Polígono O Acevedo Parcela N14, CP 15185 - Cerceda (A Coruña), zu Händen von PORTO-MUIÑOS, S.L., erfolgen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn die Erklärung zum Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Gemäß den genannten Vorschriften ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei:

  • Lieferung von Waren, die nach der Zustellung entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zurückgegeben werden können.

  • Lieferung von frischen, sofort verbrauchbaren Produkten.

  • Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.

  • Lieferung von frischen und/oder gekühlten Lebensmitteln (Obst, Gemüse, Fleisch, Milchprodukte, Fisch, vegane Produkte usw.) sowie lebenden Organismen (Pflanzen usw.).

  • Lieferung von Produkten, die auf Wunsch des Nutzers-Kunden personalisiert wurden.

  • Beim Kauf von Kleidung ist eine Rückgabe möglich, sofern diese nicht benutzt wurde und sich im gleichen Zustand befindet, wie sie der Nutzer-Kunde erhalten hat. In jedem Fall muss die Originalverpackung sowie die Etiketten enthalten sein.

Sofern die Produkte dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen, kann der Nutzer-Kunde, der sein Widerrufsrecht gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausübt, die Rückerstattung des für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Betrags verlangen. Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Kalendertage nach Eingang der zurückgesandten Bestellung bei PORTO-MUIÑOS.

Die Rücksendekosten trägt der Nutzer-Kunde, außer im Falle einer Nichtübereinstimmung der gelieferten Produkte mit der Bestellung. In diesem Fall übernimmt PORTO-MUIÑOS die Rücksendekosten.

Die Produkte müssen PORTO-MUIÑOS in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand zurückgegeben werden (einwandfreie Ware, Originalverpackung, Zubehör etc.) und dies innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung. Rückgaben, die nach Ablauf dieser Frist erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Die Produkte müssen zusammen mit der Bestellnummer zurückgesandt werden, und es liegt in der Verantwortung des Nutzers-Kunden, die Ware so zu verpacken, dass sie sicher bei PORTO-MUIÑOS ankommt.

Der Nutzer-Kunde haftet für eine Wertminderung der Waren, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte notwendige hinausgeht.

Falls der Nutzer-Kunde im Rahmen einer auf der Webseite angebotenen Aktion aufgrund seines Einkaufs berechtigt war, unter bestimmten Bedingungen ein oder mehrere Produkte als Gegenleistung zu erhalten, und infolge der Ausübung seines Widerrufsrechts diesen Anspruch verliert, muss der Nutzer-Kunde zusammen mit den zurückgesandten Produkten auch die als Gegenleistung erhaltenen Aktionsprodukte zurückgeben, damit PORTO-MUIÑOS den Widerruf berücksichtigen kann.

8. Gewährleistung

Wir akzeptieren keine Umtausche von Bestellungen, die über die Webseite getätigt wurden. Bitte verfahren Sie bei Nichtgefallen des Produkts gemäß dem im vorherigen Abschnitt beschriebenen Rückgabeprozess und tätigen Sie eine neue Bestellung.

Keine Rücknahmen werden akzeptiert bei:

  • Lieferung von Artikeln, die nach der Zustellung entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zurückgegeben werden können.

  • Lieferung von frischen, sofort verbrauchbaren Produkten.

  • Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.

  • Lieferung von frischen und/oder gekühlten Lebensmitteln (Obst, Gemüse, Fleisch, Milchprodukte, Fisch, vegane Produkte usw.) sowie lebenden Organismen (Pflanzen usw.).

  • Lieferung von Produkten, die auf Wunsch des Nutzers-Kunden personalisiert wurden.

  • Beim Kauf von Kleidung ist eine Rückgabe möglich, sofern diese nicht benutzt wurde und sich im gleichen Zustand befindet, in dem der Nutzer-Kunde sie erhalten hat. In jedem Fall müssen die Originalverpackung und Etiketten vorhanden sein.

9. Haftung

Alle auf der Webseite zum Verkauf angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß der geltenden Rechtsvorschriften sowie der Gewährleistung bei versteckten Mängeln, die dem Käufer die kostenfreie Rückgabe fehlerhafter oder nicht konformer Produkte ermöglicht.

Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte mit dem Vertrag übereinstimmen, sofern (i) sie der von uns gemachten Beschreibung entsprechen und die auf dieser Webseite dargestellten Eigenschaften besitzen, (ii) sie für die üblichen Verwendungszwecke von Produkten desselben Typs geeignet sind und (iii) die übliche Qualität und Leistung eines Produkts desselben Typs aufweisen, die berechtigterweise erwartet werden können. Sollte eines der Produkte nicht vertragsgemäß sein, müssen Sie uns dies gemäß dem im Abschnitt „Anomalien, Schäden, beschädigte Pakete oder fehlerhafte Produkte“ beschriebenen Verfahren und über die dafür vorgesehenen Kommunikationswege mitteilen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Produkte, die vom Nutzer-Kunden verändert, repariert, integriert oder ergänzt wurden. Die Gewährleistung gilt nicht für Produkte, die während des Transports beschädigt wurden oder aufgrund unsachgemäßer Verwendung Schaden genommen haben.

Die Produktgewährleistung gilt für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab Lieferung. Die Ansprüche aus versteckten Mängeln müssen vom Käufer innerhalb von sechs (6) Monaten nach Entdeckung des versteckten Mangels geltend gemacht werden.

Die in diesem Abschnitt genannten Regelungen schließen das zuvor erläuterte Widerrufsrecht nicht aus.

Die Gewährleistung gilt nicht für Produkte, die während des Transports beschädigt wurden oder durch unsachgemäße Verwendung Schaden genommen haben.

10. Datenschutz

Für die Abwicklung der Bestellung muss PORTO-MUIÑOS die personenbezogenen Daten des Nutzer-Kunden erheben und verarbeiten. PORTO-MUIÑOS verpflichtet sich, die Daten vertraulich gemäß unseren Datenschutzrichtlinien und der geltenden Rechtsvorschriften zu behandeln.

Der Inhalt dieses Abschnitts ist fester Bestandteil und wird dauerhaft mit den Bestimmungen unseres Impressums, unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie verbunden sein. PORTO-MUIÑOS empfiehlt dem Nutzer-Kunden, bei jedem Zugriff auf die Webseite diese Inhalte zu überprüfen, um sich über die Zwecke und Verwendungen seiner Daten zu informieren.

Verantwortlich für die über diese Webseite erhobenen Daten ist PORTO-MUIÑOS, S.L. Die Daten des Nutzer-Kunden werden gemäß dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Datenverkehr verarbeitet.

Die Daten des Nutzer-Kunden werden hauptsächlich zum Zweck der Aufrechterhaltung und Verwaltung der vertraglichen Beziehung mit dem Nutzer-Kunden verarbeitet.

Der Nutzer-Kunde kann jederzeit seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ausüben, indem er eine Mitteilung per E-Mail (unter Angabe seines Personalausweises) an die E-Mail-Adresse oficina@portomuinos.com oder per Post an Polígono O Acevedo Parcela N14, CP 15185 - Cerceda (A Coruña) sendet.

11. Kundendienst

Für weitere Informationen, Anfragen zum Status einer Bestellung oder Rücksendung oder Reklamationen im Zusammenhang mit einer Bestellung können Sie PORTO-MUIÑOS per E-Mail an oficina@portomuinos.com oder telefonisch unter +34 981688030 kontaktieren (von September bis Juni von 08:00 bis 17:00 Uhr und im Juli und August von 07:00 bis 15:00 Uhr) oder schriftlich an folgende Adresse:
Polígono O Acevedo, Parcela N14, CP 15185 – Cerceda (A Coruña).

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund einer gesetzlichen Regelung oder einer rechtskräftigen Entscheidung einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise unwirksam oder nicht anwendbar sein, so gilt diese Bestimmung als ausgeschlossen, während die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang ihre Gültigkeit und Wirksamkeit behalten.

Dass eine der Parteien ihre Rechte im Falle der Nichterfüllung einer Verpflichtung durch die andere Partei nicht ausübt, darf nicht als Verzicht auf die Ausübung dieser Rechte ausgelegt werden.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Nutzung dieser Webseite sowie die über sie abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen dem spanischen Recht.

Soweit gesetzlich zulässig, erklären die Parteien ausdrücklich auf jeden anderen zuständigen Gerichtsstand zu verzichten und vereinbaren die Zuständigkeit der Gerichte am Sitz des Unternehmens. Sofern jedoch die anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften vorsehen, dass Verbraucher den Gerichtsstand ihres Wohnsitzes wählen können, können sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen.

PORTO-MUIÑOS informiert den Nutzer-Kunden darüber, dass er gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 das Recht hat, mit uns eine außergerichtliche Streitbeilegung in Verbrauchersachen in Anspruch zu nehmen, die sich aus Online-Verträgen oder Dienstleistungsverträgen zwischen einem in der Union ansässigen Verbraucher und einem in der Union niedergelassenen Unternehmen ergeben. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung ist über folgenden Link erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage